AKTUÁLNĚ: Prodejny otevřeny pro nákup dětského zboží, ostatní si můžete vyzvednout po online objednání. Na místě lze vyměnit (jen dětské!), vrátit i reklamovat zboží. Zjistit víc

Výměna zboží

AKTUÁLNĚ OD 1. BŘEZNA:

Od 1. 3. fungují naše prodejny v režimu bezpečných výdejních míst. Rádi vám vydáme rezervace a objednávky z e-shopu nebo vám zboží doručíme domů. Vrácení a reklamace zboží na místě jsou možné. Zjistit víc

Jak je to nyní s výměnou, vrácením a reklamací zboží?
Zboží zakoupené online (s vyzvednutím na prodejně) budete moct vrátit do 14 dní (dle legislativy), které se budou počítat až od opětovného otevření prodejen. Členové Klubu mají na výměnu i vrácení zboží vždy minimálně 30 dní.

Na prodejnách je možné:
vracet zboží
reklamovat zboží
vyzvedávat vyřešené reklamace

Na prodejnách není možné (netýká se dětské obuvi a textilu):
měnit zboží na počkání
zkoušet zboží

Děkujeme za pochopení a přejeme vám příjemný nákup.

Netrefili jste velikost? Nebo máte nakonec jinou představu?
Připravili jsme stručný návod, jak ideálně postupovat při výměně zboží. 

Pokud nejste členy Sportisimo Klubu, můžete zboží z e-shopu nebo prodejny vyměnit do 14 kalendářních dní. Zákazníci, kteří jsou členy našeho Sportisimo Klubu (jsou registrovaní), můžou vyměnit zboží po dobu 30 dní. Zaregistrujte se u nás a získejte další benefit!