AKTUÁLNĚ: Prodejny otevřeny pro nákup dětského zboží, ostatní si můžete vyzvednout po online objednání. Na místě lze vyměnit (jen dětské!), vrátit i reklamovat zboží. Zjistit víc

Prodejny fungují jako výdejní místa

Od pondělí do neděle 9-20 hodin

Běžný nákup na prodejnách aktuálně není z důvodu nařízení Vlády ČR možný, ale rádi vám na nich vydáme rezervace nebo objednávky z e-shopu. Využijte osobní odběr zboží na některém ze 100+ výdejních míst po celé ČR.

Jakou máte možnost nákupu na prodejně?

 

Rezervovat si a vyzvednout zboží,
které už je na prodejně

  • zboží připravíme za 4–8 hodin od objednání
  • vyberete si online z nabídky vaší oblíbení prodejny, zvolíte rezervaci nebo osobní odběr a my vám na ní zboží připravíme k vyzvednutí
  • vyčkejte na SMS či e-mail, že je zboží připraveno k vyzvednutí
  • výdejní místa mají otevřeno Po–Ne 9–20 hodin (výjimky: Olomouc - City, Most, Žatec a J. Hradec Po–Ne jen do 19:00, Prostějov jen Po–So do 19:00)
  • zkoušení oblečení a obuvi není možné
  • doporučujeme platbu předem online nebo bezhotovostní platbu kartou, mobilem či hodinkami na prodejně

Objednat si cokoliv z e-shopu a vyzvednout na prodejně

  • zboží na prodejnu dorazí za 2–4 dní od objednání
  • vyberete si online, zvolíte osobní odběr, dokončíte objednávku a my vám zboží z centrálního skladu doručíme na vaši oblíbenou prodejnu
  • vyčkejte na SMS či e-mail, že je zboží připraveno k vyzvednutí
  • výdejní místa mají otevřeno Po–Ne 9–20 hodin (výjimky: Olomouc - City, Most, Žatec a J. Hradec Po–Ne jen do 19:00, Prostějov jen Po–So do 19:00)
  • zkoušení oblečení a obuvi není možné
  • doporučujeme platbu předem online nebo bezhotovostní platbu kartou, mobilem či hodinkami na prodejně

Jak je to s výměnou, vrácením a reklamacemi?

Na prodejnách je možné:

  • vracet zboží
  • reklamovat zboží
  • vyzvedávat vyřešené reklamace

Na prodejnách není možné:

  • měnit zboží na počkání
  • zkoušet zboží

     

Lhůty nepropásnete, ani když teď zůstanete raději doma. Zboží zakoupené online (s vyzvednutím na prodejně) budete moct vrátit do 14 dní (dle legislativy), které se budou počítat až od opětovného otevření prodejen. Členové Klubu mají na výměnu i vrácení zboží vždy minimálně 30 dní.

Výdej objednávek a rezervací je bezpečný

Ve všech prodejnách jsme zavedli přísná hygienická opatření, aby byl váš nákup maximálně bezpečný. Prosíme, dodržujte zvýšenou hygienu, rozestupy aspoň 2 metry atd. také vy a respektujte pokyny personálu na výdejních místech.

Používáme respirátory
Myjeme a dezinfikujeme si ruce
Udržujeme bezpečný odstup
Nepodáváme si ruce
Dezinfikujeme pracoviště
Měříme si pravidelně teplotu